Фото: 123rf.com
По результатам опроса на закрытом заседании Российской ассоциации фармацевтического маркетинга, врачи выделили пять ключевых факторов, формирующих репутацию фармацевтической компании, пишет «Фармацевтический вестник» со ссылкой на сопредседателя направления Healthcare компании «Ипсос Комкон» Олега Фельдмана.
В пятерку вошли высокое качество препарата, соответствие производственных процессов стандартам GMP и проведение клинических исследований по международным протоколам. На четвертом месте — стабильность поставок на российский рынок, на пятом — инновационность продуктов. При этом этичность продвижения лекарств признали главным фактором лишь 27,9% опрошенных, а такие аспекты, как качество печатных материалов, электронная коммуникация с врачами и диджитал‑присутствие, оказались среди наименее значимых.
Олег Фельдман отметил, что хотя исследования репутации имеют потенциал влияния на стратегии компаний, фармпроизводители не всегда используют результаты таких опросов в полной мере.
